Termeni și condiții generale

Metode de plată

Produsele de pe site pot fi diferite în ceea ce privește natura, prețul și sortimentul față de cele disponibile imediat în stoc la SAM SA.

Prețurile sunt exprimate în franci elvețieni și includ TVA. Costurile de expediere nu sunt incluse (a se vedea expediere și costuri).

Clientul poate plăti sumele datorate online prin Twint și prin card de credit VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

Posibilitatea de plată prin transfer bancar.

Transport și costuri

SAM SA trimite bunurile comandate după ce plata a fost efectuată și articolele solicitate au fost găsite.

Metoda de expediere este prin curierat rapid pentru expedierile mici și prin transportator pentru expedierile mari.

Costul transportului variază în funcție de valoarea totală a comenzii:

– Comenzi până la 49.99 Chf -> costuri de transport 13.- Chf; + 10.

– Comenzi de la 50.- la 199.99 Chf -> costuri de transport 13.- Chf

– Comenzi de la 200.- Chf în sus -> transport gratuit

Vânzările online au loc numai în Elveția.

Utilizatorii străini pot solicita prin e-mail(info@samswiss.com) o expediere în străinătate, care va fi procesată prin transfer bancar sau prin card de credit VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, cu prețuri, costuri de expediere și termene diferite.

Sincronizare

SAM SA trimite comanda prin curierat rapid. SAM SA nu este răspunzătoare pentru întârzierile apărute în timpul serviciului de transport. De asemenea, SAM AG nu este răspunzătoare pentru adresele incomplete sau incorecte care împiedică primirea bunurilor sau pentru costurile suplimentare pentru retururi.

Comenzile plasate de către clientul înregistrat și deja disponibile în completarea comenzii vor fi trimise în termen de 24 de ore de la primirea plății.

Comenzile plasate de către client și care nu sunt disponibile în completarea comenzii vor fi trimise numai după ce comanda este complet disponibilă și plata a fost efectuată.

Comenzile introduse de către client și care nu sunt disponibile imediat vor fi trimise numai după ce SAM SA a găsit furnizorii respectivi. SAM SA se străduiește să achiziționeze produsele solicitate într-un termen rezonabil de scurt, în funcție de disponibilitatea de la furnizorii obișnuiți.

Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în franci elvețieni, inclusiv TVA.

Toate prețurile sunt valabile pentru perioada de valabilitate a catalogului, cu excepția erorilor tipografice sau de calcul.

Dreptul de retragere

Dreptul de retragere valabil este condiționat de trimiterea unei scrisori recomandate în termen de 14 zile lucrătoare de la data livrării bunurilor la următoarea adresă

SAM Sisteme automate de mașini SA
Via Sottobisio 9
CH-6828 Balerna

La aceasta se anexează o copie a recipisei de livrare trimisă împreună cu mărfurile.

În toate cazurile, bunurile trebuie să fie în stare perfectă.

În cazul unei anulări, chiar și parțiale, clientul trebuie să furnizeze toate datele pentru anularea sumei.

SAM SA își rezervă dreptul de a reduce valoarea rambursării în cazul unor defecte constatate în momentul returnării și nu va rambursa costurile de transport suportate de client nici la expedierea și nici la returnarea coletului.